Ngoại Tổng hợp cũng là một trong các chuyên Khoa có nhiều đóng góp tích cực vào việc xây dựng hình ảnh, quảng bá, phát triển thương hiệu của Bệnh viện Bưu điện nói chung và của Khoa nói riêng. Không chỉ chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn, tinh thần thái độ phục vụ người bệnh, đây còn là đơn vị chủ động đổi mới phong cách, thái độ phục vụ đối với người bệnh và người nhà, trở thành lực lượng tiên phong trong việc xây dựng hình tượng y đức, thân thiện, tận tâm của đội ngũ nhân viên y tế Bệnh viện Bưu điện.
Đội ngũ cán bộ, y bác sĩ
Khoa Ngoại Tổng hợp có tổng số 36cán bộ, y bác sĩ, nhân viên y tế. Trong đó có 10 bác sĩ, 23 điều dưỡng, 01KTV, 02 hỗ trợ chăm sóc. Tất cả 10/10 Bác sĩ đều có trình độ sau đại học, 04 Cử nhân đại học điều dưỡng, 20 Cử nhân cao đẳng điều dưỡng.

 

Chức năng, nhiệm vụ
Với đội ngũ bác sĩ, điều có trình độ chuyên môn cao, tinh thần thái độ làm việc chuyên nghiệp,giàu kinh nghiệm lâm sàng, thành thạo các kĩ thuật, quy trình trong chăm sóc và điều trị bệnh, kể từ khi thành lậpKhoa Ngoại Tổng hợp luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Khoa nổi tiếng bởi chất lượng khám, điều trị các bệnh lý về gan, mật, tiêu hóa, chấn thương chỉnh hình, phẫu thuật cột sống, phẫu thuật thần kinh…nhất là chất lượng chăm sóc người bệnh một cách toàn diện, được người bệnh và gia đình tin tưởng ghi nhận, đánh giá cao. Nhiệm vụ chính của Khoa:
- Thực hiện phẫu thuật cho người bệnh có chỉ định
- Chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật
- Điều trị - chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật
- Điều trị người bệnh không có chỉ định phẫu thuật theo các chuyên khoa chính
- Điều trị hóa chất và chăm sóc giảm nhẹ cho người bệnh ung thư
Các kĩ thuật, dịch vụ đang được triển khai tại Khoa
Chuyên khoa Phẫu thuật tiêu hóa – Gan mật:
- Phẫu thuật ung thư dạ dày: cắt đoạn, cắt toàn bộ dạ dày kèm vét hạch hệ thống
- Phẫu thuật ung thư đại – trực tràng: cắt đoạn đại - trực tràng vét hạch nội soi 
- Phẫu thuật ung thư tụy, nang giả tụy, sỏi tụy
- Phẫu thuật nội soi sỏi túi mật, sỏi ống mật chủ
- Phẫu thuật tán sỏi đường mật trong gan
- Phẫu thuật ung thư tuyến giáp và phẫu thuật nội soi tuyến giáp
- Phẫu thuật gỡ dính ruột nội soi
- Phẫu thuật điều trị thoát vị bẹn nội soi
- Phẫu thuật đặt stent đường mật, dẫn lưu đường mật ra da, tán sỏi mật qua da dưới hướng dẫn của máy DSA.
- Phẫu thuật vùng sàn chậu, phẫu thuật điều trị các bệnh lý vùng hậu môn trực tràng.
- Đặt buồng truyền hóa chất cho bệnh nhân ung thư
- Nhiều phẫu thuật kinh điển khác vẫn đang được triển khai tại Khoa
Chuyên khoa Chấn thương chỉnh hình
- Phẫu thuật kết hợp xương đơn thuần
- Phẫu thuật nội soi khớp gối tạo hình dây chằng, sửa chữa sụn chêm
- Phẫu thuật nội soi khớp vai
- Phẫu thuật chỉnh hình bàn chân, bàn tay
- Phẫu thuật thay khớp gối
- Phẫu thuật thay khớp háng
- Phẫu thuật đóng đinh nội tủy dưới màn tăng sáng điều trị gãy xương vùng khớp háng.
-  Phẫu thuật điều trị gãy xương vùng cẳng chân ít xâm lấn.
Chuyên khoa Phẫu thuật thần kinh
- Phẫu thuật chấn thương sọ não
- Phẫu thuật xuất huyết não
- Phẫu thuật xử lý thương tổn dị dạng mạch não
- Phẫu thuật chấn thương cột sống
- Phẫu thuật hẹp ống sống
- Phẫu thuật TLIF lấy thoát vị đĩa đệm cột sống
- Phẫu thuật MIS TLIF lấy thoát vị đĩa đệm cột sống
- Phẫu thuật nội soi lấy thoát vị đĩa đệm cột sống
- Giảm đau RF trong điều trị bệnh lý thoát vị đĩa đệm cột sống
Đơn nguyên Ung bướu
- Thực hiện điều trị hóa chất cho người bệnh
Các đề tài nghiên cứu khoa học của Khoa
Bên cạnh việc thực hiện tốt công tác chuyên môn, việc nghiên cứu khoa học, ứng dụng các đề tài nghiên cứu, sáng kiến kinh nghiệm vào khám chữa bệnh, mang lại lợi ích cho người bệnh được cán bộ, nhân viên Khoa Ngoại Tổng hợp rất quan tâm, chú trọng. Khoa đã có nhiều đề tài, báo cáo khoa học, sáng kiến kinh nghiệm được Hội đồng chuyên môn của Bệnh viện Bưu điện ghi nhận.
- Báo cáo khoa học: “Chăm sóc dẫn lưu Kehr sau mổ sỏi mật” và sáng kiến cải tiến kĩ thuật: “Kĩ thuật dán túi hậu môn nhân tạo phòng loét trong trường hợp đưa ruột non ra da”. (Năm 2015)
- Báo cáo khoa học: “ Phục hồi chức năng  cho người bệnh” (Năm 2017)
- Báo cáo khoa học: “Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc người bệnh rò tụy sau phẫu thuật” (Năm 2018)
- Báo cáo khoa học: “ Tiêm truyền hóa chất qua buồng tiêm” (Năm 2021)
- Đề tài nghiên cứu khoa học: Đánh giá kết quả phẫu thuật nội soi điều trị sỏi ống mật chủ tại Bệnh viện Bưu điện (Năm 2020)
-Đề tài nghiên cứu khoa học: Đánh giá kết quả phẫu thuật thay khớp háng bán phần lưỡng cực do chấn thương tại Bệnh viện Bưu điện (Năm 2020)
-Đề tài nghiên cứu khoa học: Đánh giá kết quả phẫu thuật nội soi ngoài phúc mạc điều trị thoát vị bẹn tại Bệnh viện Bưu điện. (Năm 2021)
- Sáng kiến cải tiến kĩ thuật:
+ Xây dựng quầy làm việc của khoa, đưa toàn bộ hoạt động của khoa ra ngoài quầy
+ Lập hồ sơ điều dưỡng, triển khai toàn bộ hoạt động điều dưỡng đến từng giường bệnh, phòng bệnh.
Thành tích
1- Danh hiệu thi đua:

Năm	Danh hiệu thi đua	Số, ngày, tháng, năm của Quyết định công nhận danh hiệu thi đua; cơ quan ban hành quyết định
2015	Tập thể lao động xuất sắc	QĐ số 1364/TĐKT-BVBĐ ngày 24 tháng 11 năm 2015
2016	Tập thể lao động xuất sắc	QĐ số 1019/TĐKT-BVBĐ ngày 24 tháng 11 năm 2016
2017	Tập thể lao động xuất sắc	QĐ số 1288/TĐKT-BVBĐ ngày 26 tháng 12 năm 2017
2018	Tập thể lao động tiên tiến	QĐ số 2981/TĐKT-BVBĐ ngày 16 tháng 11 năm 2018
2019	Tập thể lao động xuất sắc	QĐ số 3122/QĐ-BVBĐ-NSTH ngày 16 tháng 12 năm 2019
2020	Tập thể lao động xuất sắc	QĐ số 3925/QĐ-BVBĐ-NSTH ngày 01 tháng 12 năm 2020

2- Hình thức khen thưởng:

Năm	Hình thức khen thưởng	Số, ngày, tháng, năm của Quyết định khen thưởng; cơ quan ban hành quyết định
2017	Bằng khen của Bộ TT và truyền thông	QĐ số 1083/QĐ-BTTTT ngày 26 tháng 07 năm 2017
2019	Cờ thi đua của Tâp đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam	QĐ số 1843/QĐ-VNPT-CLG ngày 26 tháng 12 năm 2019
2019	Bằng khen của Ủy ban quản lý vốn nhà nước	QĐ số 329/QĐ-UBQLV ngày 08 tháng 07 năm 2020